Foire aux Questions

Gli arrivi sono possibili a partire dalle 17:00. I nostri cottage dispongono di casse chiave sicure con un codice, che ti consente di arrivare in totale autonomia. Una volta che il deposito è stato confermato, riceverai tutte le istruzioni necessarie per il tuo arrivo insieme al codice di accesso.

La partenza è prevista entro le 10:00. Partenze nel primo o nel tardo pomeriggio sono talvolta possibili, con supplemento e solo previo accordo con i proprietari.

Sì. È importante indicare i neonati al momento della prenotazione. Il tuo bambino è assicurato come il resto della famiglia.

È anche importante non superare la capacità di accoglienza regolamentare del tuo cottage. Quindi il tuo bambino deve essere dichiarato come un bambino al momento della prenotazione.

Alcuni cottage, in particolare i più grandi, sono dotati di attrezzature per bambini: seggioloni, vasche da bagno, ecc.

Nessun problema per gli arrivi tardivi: utilizziamo casse chiave sicure. Questo ti consente di arrivare al di fuori degli orari classici.

Tuttavia, assicurati di aver ricevuto e compreso bene le istruzioni per il tuo arrivo. Desideriamo, per quanto possibile, non essere disturbati tra le 22:00 e le 7:00.

La regione di Étretat e della Costa d'Alabastro offre numerose possibilità di visite e attività, sia in riva al mare che nell'entroterra normanno.

Vicino ai nostri cottage, potrai goderti le spiagge di Étretat, Yport e Fécamp, scoprire le famose scogliere di Étretat, fare escursioni lungo il GR21, andare in bicicletta, praticare attività acquatiche o scoprire la Costa d'Alabastro a cavallo.

A Fécamp, potrai visitare il Palazzo Benedettino, il Museo di Fécamp, il porto, il Capo Fagnet e l'abbazia della Santissima Trinità.

Molte altre destinazioni normanne sono accessibili anche per un'escursione di un giorno: Veules-les-Roses, Le Havre, Honfleur, Deauville, Trouville-sur-Mer o le spiagge dello Sbarco.

Per preparare il tuo soggiorno e scoprire gli eventi, le visite guidate, le escursioni e le attività proposte al momento della tua visita, ti consigliamo anche di consultare i siti degli uffici turistici di Étretat, Le Havre e Fécamp.

I nostri cottage non sono destinati all'organizzazione di matrimoni, ricevimenti o eventi e non dispongono della capacità regolamentare necessaria per ospitare questo tipo di manifestazione.

Il numero totale di persone presenti nel cottage non deve in nessun caso superare la sua capacità massima, ovvero 15 persone per le nostre sistemazioni più grandi.

Tuttavia, è possibile organizzare una piccola festa privata tra gli occupanti del cottage, nel rispetto della capacità dell'alloggio e del vicinato. La musica deve rimanere a un livello ragionevole e, di sera, essere trasmessa solo all'interno, con le finestre chiuse, per evitare qualsiasi disturbo acustico.

Il prezzo del noleggio corrisponde all'affitto per il periodo del vostro soggiorno e alle tasse di soggiorno. Questo prezzo include i consumi di acqua, elettricità e riscaldamento.

Il prezzo del vostro soggiorno è calcolato anche in base al numero di persone indicate al momento della prenotazione.

Sì. Il prezzo dei nostri cottage è calcolato giorno per giorno e può variare in base ai giorni della settimana, ai periodi dell'anno e alle stagioni.

Possono essere applicati sconti aggiuntivi: sconti last minute, prenotazioni anticipate o offerte speciali. Il costo è calcolato anche in base al numero di viaggiatori: adulti, bambini e neonati.

No. Abbiamo scelto di ridurre il costo dei nostri affitti e offrire il set di lenzuola e gli asciugamani come opzione. Questo consente in particolare alle famiglie che portano il proprio set di lenzuola di beneficiare di un costo di soggiorno più conveniente.

Dovrai specificare prima del tuo arrivo se desideri scegliere l'opzione del set di lenzuola. Se scegli questa opzione, il set di lenzuola sarà disponibile nel tuo cottage al tuo arrivo. Il set di lenzuola sarà posizionato sui letti, ma i letti non saranno fatti.

Se porti il tuo set di lenzuola, porta federe, copripiumini, lenzuola con angoli e anche i tuoi asciugamani. Cuscini e piumini sono forniti.

Le dimensioni dei letti sono indicate nella descrizione dell'annuncio e ti verranno ricordate anche in un'e-mail alcuni giorni prima del tuo arrivo.

In linea di principio, dovete portare i prodotti che consumerete durante il vostro soggiorno: carta igienica, sacchetti per la spazzatura, olio, prodotti alimentari, ecc.

Forniamo comunque un minimo per il vostro arrivo e per aiutarvi: olio, sale, pepe, aceto e carta igienica.

Il deposito cauzionale vi viene richiesto alcuni giorni prima del vostro soggiorno via e-mail. È obbligatorio e costituisce un requisito preliminare per la conferma della prenotazione.

Il deposito cauzionale serve a coprire eventuali danni, deterioramenti o spese extra riscontrate dopo il vostro soggiorno nel cottage. Non viene incassato se l'alloggio viene restituito in condizioni conformi e se le condizioni di noleggio sono state rispettate. Viene sbloccato alcuni giorni dopo la vostra partenza.

No. Gli animali non sono ammessi nei nostri cottage, nemmeno gli animali di piccola taglia, soprattutto per motivi legati alle allergie.

Le persone che prenotano le nostre sistemazioni hanno così la garanzia di non essere infastidite dai peli degli animali. Le trapunte e i cuscini non contengono piume.

È generalmente possibile modificare il numero di viaggiatori, a condizione di non superare la capacità massima del cottage.

È imperativo modificare la prenotazione in modo che il numero effettivo di persone presenti corrisponda al numero di persone indicato al momento della prenotazione. Questo è importante per la validità della prenotazione, ma anche per questioni assicurative.

La tariffa potrebbe essere aggiustata durante la modifica della prenotazione.

No. Non ci sono stazioni di ricarica per veicoli elettrici sulle nostre proprietà.

È inoltre vietato collegare un veicolo elettrico a una presa del cottage tramite un prolungamento. La tariffa di noleggio si basa su un consumo elettrico standard legato all'uso dell'alloggio.

Se desideri modificare le date del tuo soggiorno, contattaci il prima possibile. Verificheremo la disponibilità del cottage e, quando possibile, ti proporremo un cambio di date.

Un aggiustamento della tariffa potrebbe essere applicato in base al nuovo periodo scelto.

I nostri cottage sono offerti sul nostro sito ufficiale www.villasdenormandie.fr e su diverse piattaforme di prenotazione partner, tra cui Gites de France, Booking.com, Airbnb e Abritel.

I prezzi e le offerte possono variare da un sito all'altro a seconda delle commissioni, delle promozioni offerte e delle condizioni commerciali specifiche di ogni piattaforma. Alcuni sconti sono riservati ai viaggiatori che prenotano direttamente sul nostro sito ufficiale.

A seconda della piattaforma utilizzata, il pagamento del vostro soggiorno può essere gestito direttamente dalla piattaforma o effettuato tramite noi.

Nella maggior parte dei casi, la cauzione legata al soggiorno è gestita direttamente dai proprietari e in modo indipendente dal pagamento effettuato tramite la piattaforma di prenotazione.

Prenotando su www.villasdenormandie.fr, prenotate direttamente con i proprietari, senza commissioni.

Per le prenotazioni effettuate direttamente sul nostro sito, disponiamo della nostra soluzione professionale di incasso bancario presso il Crédit Mutuel, con un contratto di vendita a distanza.

I pagamenti con carta di credito vengono effettuati tramite una soluzione bancaria sicura. Non vi chiediamo mai di comunicarci le informazioni complete della vostra carta di credito via e-mail o telefono.

Quando prenotate tramite una piattaforma come Booking.com, Airbnb o Abritel, le modalità di incasso possono essere diverse: a seconda della prenotazione, il pagamento può essere gestito dalla piattaforma o direttamente da noi.

La cauzione è gestita direttamente dai proprietari in tutti i casi e vi sarà richiesta separatamente prima del vostro arrivo.

La maggior parte dei nostri cottage dispone di un barbecue. È vostra responsabilità portare il carbone e tutto il necessario per accenderlo.

Tuttavia, potrebbero esserci restrizioni d'uso in estate, specialmente durante i periodi di caldo intenso o in caso di rischio di incendi.

I nostri cottage si trovano in piccoli villaggi. I supermercati si trovano generalmente entro un raggio di circa 20 minuti in auto.

Troverete anche piccoli negozi di alimentari di paese che offrono prodotti di prima necessità e, per alcuni, un servizio di pane.

A seconda del cottage, le spiagge di Étretat, Yport o Fécamp sono tra le più vicine. Le spiagge di questa parte della Costa d'Alabastro sono principalmente di ciottoli.

A Saint-Jouin-Bruneval, una grande spiaggia di sabbia appare a mezza marea e durante la bassa marea. Vi sono anche attività acquatiche offerte, rendendola una destinazione particolarmente piacevole per le famiglie con bambini piccoli.